نفخر مع المشاهير لكرامتهم وخدمتهم وشركاء النجاح
لذا ننوه على أن معظم المنتجات الزجاجية تحتوي على كل طلب بحد أقصى ، لذلك لا يوجد استبدال أو استرجاع المنتجات التجارية

كذلك عند الطلب بما يزيد عن 3000 جنيه يتم دفع مبلغ مقدم عند الطلب

الشروط والأحكام

1. إدارة الطلب بيننا والعميل

بعد تحديد منتج معين من خلال الموقع بشكل مناسب خلال مكالمة هاتفية أو رسالة تؤكد موافقتنا على موافقة الرئيس والموافقة عليه جاهزه وإليك وإن لم يناسبك الاتصال لأي سبب سنسمح لك من خلال مكالمة هاتفية أو رسالة ولم يتم اختيار أي رسوم منك سوف يختارك علي الفور. سوف نلتزم بالمساهمة في المساهمة فقط، في تفاصيل الطلب ونحن غير ملزومين بأي طلب غير مذكور في السؤال علي الموقع..

2. قسط الشراء وخصم البطاقات والهدايا

نقوم دائمًا بتقديم أدوات لتحسين التسويق للعلامة التجارية الخاصة بنا، مثل قسيمة الشراء وتخفيض المبلغ الصغير وتخفيض الخصم على الموقع. جميع الاشتراطات والأحكام سارية بيننا وبين العميل، ولا يمكن استخدام القسيمة أو بطاقة الخصم أو الكود أكثر من مرة مستخدم واحد، وآخرت بنسخها العهد أو حساب آخر وآخر استخدامها بطريقة مباشرة أو غير مباشرة أو نشرها على أي وسيلة وآخرت بتخزينها منذ وقت آخر.

نحن نحتفظ بحق رفض أو رفض العروض والخصومات في أي وقت ولأي سبب، ولا يمكن استبدال القسائم إلا من خلال الموقع {qtoofjewellery.com/ } وليس من خلال أي موقع ويب أو وسيلة اتصال أخرى. استخدام القسيمة ، ستتم مطالبتك المتكررة رمزها الفريد عند الخروج عبر الإنترنت وسيعتبر استخدام هذا الرمز لتأكيد موافقتك على هذه الشروط والأحكام وأي شروط خاصة للمرفقة بالسيمة.

تنطبق أي خصومات مرفقة بالقسطائم على أسعار المنتجات المطلوبة فقط وليس على رسوم التوصيل، وتكون غير قابلة لإعادة الشحن لنماذج الأسعار العادية، ونحن نمتلك الحق في استبعاد استخدام رموز القسائم المنتجات على أو أنواع معينة من المتجر..

3. المنتجات التي تم تسليمها

عند التأكد من موقعنا، قد يكون هناك تغيير بسيط في ألوان مينا عن الصور، حيث يمكنك القيام بذلك على الموقع او علي مواقع التواصل الاجتماعي، ولا تشمل إمكانية استرجاع أو استبدال المنتجات، وسيتم التأكد من الطلب في الميعاد العثور على تأكيد الطلب في الرسالة.

4. لا يوجد والعنوان

ستكون المنتجات مسؤولة عن العميل من وقت تسليمها للعنوان الخاص بالطلب ورسالة تسوية عند استلام الطلب ستنقل ملكية المنتجات عندما نتلقى المبلغ المطلوب بالكامل بالكامل بما في ذلك المنتجات ورسوم التوصيل.

5. السعر والدفع

سيتم تحديد سعر المنتجات والرسوم الخاصة بالحالات الخاصة بنا إلى موقعنا، والمسؤول عن الاتصال الواضح. قد تختلف رسوم التوصيل يحكمها التي يتم الاتصال بها. نحن نأخذ المبلغ النقدي عند الاستلام أو عن طريق تحويل البنكي او فودافون كاش. كذلك عند الطلب بما يزيد عن 2000 جنيه يتم دفع مبلغ مقدم عند الطلب

6. لاسترداد الاموال

إذا كنت غير راضٍ عنك بسبب خطأ أو مشكلة في الطلب، فإننا نضمن لك استرداد الجزء المدفوع. نحن في قطوف اهتمامنا الأول والأخير في ضمان رضائك. نحن نقدم ضمان رضا العملاء بنسبة 100% لكل منتج او هدية يتم توصيلها لأحبائك..

لسبب الاتصال بالقلق بخصوصك، يرجى خدمة العملاء {قطوف} في غضون 24 ساعة من التسليم، وسنقوم بسرعة بترتيب بديل إذا كان ذلك ضروريًا. إذا لم يكن هناك حاجة للإصلاح، فقد تكون مؤهلة لاسترداد جزء من المبلغ. قد يطلب منا فريق صورة العناصر المستلمة لفهم المشكلة الأفضل والأفضل حلاً مناسبًا.

ونؤكد لك أننا سوف نحققه في أداة البحث. في حالة عدم التواجد في الفترة الزمنية المحددة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء {قطوف}، حيث سيقدمون لك المساعدة المناسبة نحن نحاول مجاهدين لسرعة عملية الاسترداد بقدر أكبر.
من المهم أن نلاحظ أن هذه السياسة لا تنطبق على الطلبات المتأخرة بسبب أسباب الخروج عن ما لدينا.

إذا كانت التفاصيل المستلمة غير دقيقة، فإن {قطوف} لن تكون غير مقبولة عن أي ملغى أو تعويض بسبب الاختلاف أو تسليمها إلى شخص أو عنوان غير صحيح. {القطوف} لا تتحمل مسؤولية رفض استلام الهدية أو الباقة.

7. واجبنا ومسؤوليتنا

إن واجبنا هو الحفاظ على حقوق العميل وكيل علي تحسين المنتجات بما يخدم وإرضاء العميل علي قدر المستطاع، ومسؤليتنا وفقًا لسياسة الاسترجاع أو الاسترداد إنه إذا فشلنا في تحقيق كل الشروط والأحكام تجاه العملاء لصالح العملاء ومساعد العميل عن أسترداد المدفوع المدفوع من العميل فقط أو أستبداله بآخر جديد.

8. سياسة الإلغاء

نفخر مع زبائننا لكرامة وخدمتهم وشركاء النجاح لذا ننوه على معظم المنتجات التي تصنع الحساء بناء على كل طلب إلى حده ، لذلك لا يوجد استبدال او استرجاع براءات الاختراع الخاصة بك تطلب أداء ومدفوعة كافية لاسترداد كامل فقط إذا تم التواصل معنا إلغاء عبر الهاتفية أو الرسالة في غضون 30 دقيقة من استكمال الطلب (قبل إعداد الطلب والتوصيل). وذلك ما لم يتم ترتيب شروط الموافقة عليها من قبل {قطوف}.

معلومات إضافية:

عند الاستلام، يقوم فريقنا ببدء التحضير وتنسيق أرقى التصاميم. يعد تلبية الطلبات حتى لا تتغير لأن الاستعدادات تبدأ فورًا في استلام الطلب حتى نتمكن من العثور على الوقت. لذلك، يصبح من الصعب إيقاف أو إلغاء محاولة توصيل أو طلب قيد التنفيذ بالفعل.
قد تجد {قطوف} أنه من الضرورة إلغاء الطلب في حالات نادرة معينة. في مثل هذه الحالات، قد تكون مستحقًا لاسترداد كامل. قد تشمل هذه الظروف عدم القدرة على تأكيد أو توصيل ما لديك، أو تقديم عنوان المستلم خارج منطقة التوصيل لدينا، أو عدم توفر المنتج، أو أي سبب يريك ما تريده حيث لا يمكن العثور على بديل مناسب بعد التواصل معك

نأسف لإبلاغكم بأنه في الحالات التي يبحث فيها عن العمل بشكل كامل ولم يتوصلوا إلى ذلك بسرعة، أو بعد ثلاث سنوات من التوصيل غير الكامل في غضون 48، سيتم إلغاء المشتريات دون استردادها.

9. إعادة جدولة الطلبات

لا ندرك أن هناك حالات قد تتطلب منك إعادة جدولة العمل، ووضع كل جهد المعركة ذلك. إذا لم يتم إعدادها بعد، يمكنك إعادة جدوله للوصول إلى 5 أيام من الإصابات الشديدة. في غير ذلك، يمكنك إعادة جدولته لمدة تصل إلى 48 ساعة وتوصيل أفضل المنتجات ذات الجودة العالية

10.سياسة الاسترجاع

إذا لم تكن راضيًا عن جودة منتجاتنا وترغب في إرجاع العناصر التي تم تسليمها بسبب التلف أو الالتزام بالجودة الخاصة، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر فرقنا لحل المشكلة خلال 24 ساعة من تسليم.، وستلتزم بإرجاع الإرجاع بـ قطوف بالقوانين المقررة في الدولة.
تأكد من أن العنصر المستلمة غير ملبوسة وغير مستخدمة ولا تظل في متناولها الأصلية مع العلامات المصنعة. على الرغم من أننا لا نقوم بتسهيل عمليات التسليم في الوقت الحالي، إلا أننا نقدم تعويضًا كاملاً للمرتجعات المؤكدة في الحالات التي يكون فيها المنتج المستلم تالفًا عند تسليمه.
عند طلب الإرجاع، قطوف، تلقيت خبر الإعدام جودة المنتج المقصود إرجاعه. وبعد ذلك، تم او رساله تأكيد الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك وتقدم معلومات عن وقت استرداد الأموال.
يرجى ملاحظة أن سياسة الإرجاع هذه تنطبق فقط على العناصر السيئة أو الجودة.

.

11.حقوق الملكية الفكرية

نحن نملك أو نرخص حقوق ملكية حقوق الملكية الفكرية الموجودة في مكاننا، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة وفي المواد المنشورة عليه. هذه الأعمال محمية بموجب قوانين حقوق النشر وجميع هذه الحقوق محفوظة. يمكنك طباعة نسخة واحدة وتنزيل مقتطفات من أي صفحات من موقعنا كمرجع شخصي لك. لا يجب عليك استخدام أي جزء من مواد حقوق الطبع والنشر الخاصة، لذا يجب علينا العمل التجاري دون الحصول على التعهدات الخاصة بذلك منا ومن المجمعات المرخصة لنا. إذا قمت بتتبع تعليقات على المنتجات أو الخدمات على أي موقع ويب أو مدونة أو شبكة تواصل اجتماعي (تعليق)، فيجب عليك أن تحرص على أن يمثل هذا التعليق أفكارك الإستراتيجية. من خلال الاشتراك في الخدمات، فإنك تستمع إلينا بشكل جزئي ولا ترجع فيه بالإقتباس من تعليقك على موقعنا أي وسيلة إعلانية أو وسائط اجتماعية قد لا ننشئها أو نساهم فيها. ولا تتحمل {قطوف} أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها على أي موقع ويب أو مدونة أو أي وسيلة تواصل اجتماعية

.

12. أحداث خارجية عنا

سوف نكون مسؤولين عن أي إخفاق في الأداء أو التأخير في أداء أي من أجلنا وبالتالي بدأنا في خلق أحداث خارجة عن أسبابنا (حدث القوة الكبرى). يشمل حدث القوة الكبرى أي فعل أو حدث أو عدم حدوث أو إغفال أو حدث خارج عن أسبابنا لذلك المساهمة على وجه خاص (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي: الإضرابات أو فتح أو أي إجراء صناعي آخر؛ المدنية، أو أعمال الشغب، أو الغزو، أو يتطلب الأمر، أو بالضغط بهجوم إرهابي، أو الحرب (سواء كانت معلنة أم لا)، أو بالضغط أو الاستعداد للحرب؛ انفجار أو العواصف أو الفيضانات أو الزلازل أو الهبوط أو الأوبئة أو غيرها من الكوارث الطبيعية؛ استحالة استخدام السكك الحديدية أو الشحن أو الخطوط الجوية أو النقل بالسيارات أو غيرها من وسائل النقل العام أو الخاص؛ استحالة استخدام شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة؛ وتعتبر أو المراسيم أو القوانين أو القواعد أو القيود التي تشملها أي حكومة. ويعتبر أدائنا بموجب أي عقد معلق بين الفترة التي استمرت فيها، الرئيسي، ويهمنا تمديد الوقت لهذه الفترة. سنبذل جهودنا لدينا للمشاركة في حدث القوة الكبرى أو إيجاد حل يمكن من خلاله تنفيذنا معًا للعمل على الرغم من حدث القوة الكبرى

.

13. حقنا في تغيير هذه الشروط والأحكام

لدينا الحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتتغير في متطلبات السوق التي تضم أعمالنا، والتغيرات في التكنولوجيا، والتغيرات في طرق الدفع، والتغيرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات المطلوبة، والتغيرات في قدرات نظامنا. ستخضع للسياسات والشروط والأحكام المطلوبة في المنتجات التي تطلبها منا ولم يكن هناك أي تغيير في تلك الشروط والأحكام المطلوبة بموجب القانون أو السلطة الحكومية (وفي هذه الحالة سيتم تطبيقه للطلبات التي تقدمها لتقديمها).